Resilience est une scale up proposant une solution de télésurveillance pour accompagner les patients atteints de cancer. Elle possède deux outils : une plateforme de suivi et de prise en charge des patients dans les centre de soin et une application mobile à destination des patients pour déclarer leurs symptômes. Ces outils sont certifiés dispositif médical de classe IIa.
Quel besoin ?
Resilience propose un programme spécifique pour accompagner les patients atteints de dénutrition avec une expérience personnalisée selon la prise de compléments nutritionnels oraux (CNO). Pour accompagner le patient et adapter les contenus qui seront distribués dans le programme, Resilience doit connaitre les habitudes du patients et notamment sa prise éventuelle de CNO.
Ma mission
Proposer un outil au patient lui permettant de renseigner ses traitements et/ou compléments nutrionnels oraux (CNO) depuis son application mobile. Cet outil doit aussi bien s’adapter au programme nutrition qu’aux autres parcours patients de suivi de leur traitement.
Ma proposition
Mettre en place un pilulier digital dans l’application mobile du patient pour lui permettre de renseigner son ou ses traitements, générer des rappels de prises et avoir un historique. Le contenu distribué au patient sera personnalisé en fonction du traitement renseigné.
Comment j'ai mis en place un MVP :
1
Définir un parcours
Identifier toutes les étapes du pilulier puis identifier les “must have” des “could have”.
2
Analyser ce parcours avec l'équipe tech
Valider la faisabilité technique et prendre en compte l'architecture des données.
3
Évaluation des risques (liés au dispositif médical)
Informer et faire valider au patient la saisie en autonomie de données de santé dans le cadre de son pilulier.
4
Liaison multi-plateformes
Récupérer les traitements oraux déjà renseignés sur la plateforme soignante pour les pousser au patient et diminuer le temps de saisie.
5
Ouvrir le pilulier à la chimiothérapie orale
Proposer une fréquence de prise qui s’adapte aux cycles complexes de chimiothérapie n’étant pas disponibles sur pilulier digitaux classiques.
6
Confronter un prototype aux patients
Tester l’usabilité du prototype et identifier les "pains" liés à l'expérience. Vérifier la bonne compréhension des wordings. Identifier les éléments manquants et/ou les évolutions futures.
7
Balayer les edges cases, finaliser les specs & les maquettes
Partager les livrables, vérifier la compréhension des équipes tech et quality analyst pour préparer les tests.
Après la mise en production, j'ai optimisé de nouveau le parcours suite aux retours utilisateurs.
